Семинар для волонтёров 10.03.22
10.03.22 прошёл семинар в “Школе волонтёров” под названием “Алгоритм работы с негативом”, посвящённый простой схеме решения конфликтных ситуаций. Участники рассмотрели несколько типичных историй, когда один человек обращается с негативным высказыванием к другому. В этом случае люди теряются или раздражаются, только разжигая конфликт. Используя схему “Да – но – давайте”, можно эффективно разрешить большинство конфликтов! Занятия…
Читать дальше
Свежие комментарии